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2. 当前知识管理的常见做法

人类对信息时代的适应性很差,信息时代仅在我们进化史的最后0.02%出现。 尽管大脑确实具有非凡的原始存储能力,可能在几 PB (Petabytes) 范围内【2】, 但它在处理信息时极易出错。人类的记忆检索是有损且不可靠的,而许多固有的认知偏见及思维方式在现代世界中也会失效,从而扭曲了我们的感知、判断和决策能力。大脑的可塑性使它能够用新的链接重新连接自己,但即这也是一个“用则有,不用则无”的特质,那些不常用的的神经通路最终将逐渐萎缩。

为了应对这些局限,许多在大脑之外组织知识的技术应运而生。自古登堡印刷术(Gutenberg Press)发明以来,实体书籍和期刊大量涌现,此后又部分被文字处理程序,网站,博客,论坛,维基及其它软件应用所取代。

虽然我们对所学知识进行构架管理的方式有很多选择,但几乎每种技术都遵循相同的“文件柜”格式:即知识单元/文件被保存到某个特定文件路径中,该路径指向按章节或类别分类的某个文件夹。当某个知识单元/文件与许多知识点相关时,可以给它打相关知识点标签,但每个文件通常只存储在一个单一的嵌套层次结构中。要访问这些信息,用户必须记住他们存储文件的位置,标签的内容,或者使用搜索功能来定位文件。

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